Los hechos se produjeron a las 13:27, cuando la mujer se encontraba bañándose en la playa de El Rinconcillo durante la celebración de la Virgen del Carmen, un día de gran afluencia en la playa algecireña. En ese momento, el equipo de vigilancia de Socoservis advirtió de la presencia de una mujer mayor en el agua, bocabajo y sin moverse.

Inmediatamente después se desplazaron hasta la zona un técnico, un enfermero y un médico que comprobaron que la mujer estaba inconsciente, con los ojos cerrados y sin moverse. Ante estos indicios, que apuntaban a que pudiera haberse visto comprometida alguna parte a nivel cerebral de la paciente, la sacaron inmediatamente del agua y comprobaron que tenía espuma en la boca. Dadas estas circunstancias, se le colocó un dispositivo para impermeabilizar las vías respiratorias y permitir la entrada de aire. Se evacuó a la paciente en quad hasta la ambulancia.

Una vez realizada una primera inspección de la paciente, el equipo médico comprobó que tenía el pulso y la tensión alta, así como que era hipertensa y con medicación. La paciente fue trasladada de urgencia al hospital Punta Europa, donde se certificó que había sufrido un ictus. Posteriormente, la paciente fue estabilizada y recuperó la consciencia y el habla.