Transformando el destino de Cádiz

El pasado día 27 de septiembre celebramos el Día Mundial del Turismo, este año bajo el lema ‘Transformando destinos: Innovación, Tecnología y Sostenibilidad para un Turismo Inteligente’. Casi nada. Fecha que nos invitó a detenernos en un ejercicio de reflexión crítica sobre los nuevos paradigmas que están marcando la evolución del turismo, en nuestra provincia, la provincia de Cádiz. Ya todos tenemos claro que el turismo de forma directa o indirecta es una de las principales fuentes de dinamización económica y social: desde los hoteles de la Costa de la Luz hasta los alojamientos rurales en la Sierra de Grazalema, pasando por la enogastronomía vinculada a los vinos de Jerez o la oferta cultural de ciudades como Cádiz capital, Jerez o Sanlúcar. Siendo, en cada uno de los 45 municipios de nuestra provincia, el sector que juega el papel más relevante.

Además, el sector se ha convertido en un eje estratégico para el desarrollo territorial, para la generación de empleo de calidad, para el incremento de la riqueza y para paliar el despoblamiento de nuestros pequeños municipios.

Esta exitosa situación turística, no la debemos mirar por los resultados pasados, debemos tener la valentía de mirar al futuro, de planificar el turismo que queremos en los próximos años. Para ello debemos tener en cuenta que el mercado turístico actual se encuentra en una transición y transformación profunda. Las investigaciones académicas y los informes de prospectiva turística coinciden en destacar varias tendencias a las que debemos adaptarnos, si queremos seguir ganando en competitividad turística. De las que quiero destacar y que al no ser las únicas, anuncio una próxima segunda parte. Estas son:

1. Mayor exigencia y personalización: El turista actual es un consumidor informado, que compara, contrasta y busca experiencias adaptadas a sus motivaciones. El auge de la experiencia y la necesidad de personalización son hoy ejes fundamentales de nuestros productos y destinos turísticos.

2. Conciencia sostenible: Diversos estudios apuntan a que más del sesenta por ciento de los viajeros europeos declaran valorar la sostenibilidad como un factor decisivo en sus decisiones de viaje. En Cádiz, este fenómeno se refleja en la creciente demanda de turismo de naturaleza, actividades al aire libre y propuestas culturales con un bajo impacto ambiental.

3. Digitalización y reputación online: Plataformas como TripAdvisor, Booking o las redes sociales han alterado radicalmente la relación entre oferta y demanda. La reputación digital se convierte en un activo estratégico para los destinos y empresas turísticas, lo que obliga a innovar en comunicación y gestión de la relación con el cliente.

El camino no será sencillo, pero sí apasionante. Transformar destinos significa transformar realidades, y solo lo lograremos si somos capaces de situar al ser humano, al visitante y, por favor, sobre todo al residente, en el centro de nuestras estrategias.

El turismo del mañana en nuestra provincia de Cádiz debería ser no solo competitivo, sino también responsable, inclusivo y resiliente, al servicio de la sociedad en su conjunto.