El hospital Punta de Europa ha puesto en marcha grupos focales con pacientes y familiares que han pasado por las Unidades de Cuidados Intensivos y Diálisis Hospitalaria para analizar la calidad percibida por estos durante su estancia en el centro sanitario y detectar aspectos de mejora que sean posibles de aplicar en la asistencia. La iniciativa ya se llevó a cabo el pasado año con la Unidad de Otorrinolaringología.

El grupo focal es una metodología de investigación con la que obtener información basada en entrevistas colectivas dirigidas a grupos homogéneos. En el ámbito sanitario se convierte en una útil herramienta de opinión y participación ciudadanas destinada a la mejora de los servicios sanitarios. A través de esta actividad se conoce la opinión de los participantes.