La Mancomunidad de Municipios del Campo de Gibraltar anunció ayer que Arcgisa ha obtenido la certificación ISO 9001 para el ciclo integral del agua, comprendiendo éste los servicios de agua en alta, agua en baja y el laboratorio de análisis físico-químicos y microbiológicos.

Desde la Mancomunidad señalaron que ya en 2004 se marcaron el objetivo de conseguir la máxima calidad certificada en todos sus servicios. El inicio de este objetivo tuvo lugar el 1 de diciembre de 2004, momento en el que se obtuvo la certificación de calidad para el laboratorio de determinaciones analíticas y microbiológicas.

Posteriormente se avanzaron los trabajos en el campo de la calidad y se consiguió lograr la correspondiente certificación del sistema de calidad otorgada por Aenor, en base al cumplimiento de la normas UNE-ISO 9001:2005 para el servicio de agua en baja (abastecimiento, saneamiento y depuración). "Una vez conseguida la certificación de cada uno de los servicios estas certificaciones se ven sometidas a auditorias anuales. Así, cada tres años se procede a una exhaustiva auditoria de renovación y anualmente la de confirmación correspondiente", explicaron.

Finalmente se ha obtenido la certificación del servicio de agua en alta en el mes de junio de 2013, por lo que la empresa ya dispone de esta certificación ISO 9001:2008 en la totalidad del área de agua.

Los parámetros valorados han sido la red de captación, tratamiento y distribución de aguas potables; transporte y depuración de aguas residuales; mantenimiento de redes de distribución y saneamiento; gestión del control analítico; contratación, lectura de contadores, facturación, cobro y atención al cliente para el abastecimiento y saneamiento de aguas y la gestión de los tipos de obra ejecutados a la hora de acometer trabajos en la red.