Feminismo

Ventanilla Única: una nueva salida para las víctimas de violencias machistas en Andalucía

  • El Instituto Andaluz de la Mujer presenta la herramienta virtual que aúna todos los recursos disponibles en la Comunidad para las mujeres que sufren violencia machista

  • Las víctimas de violencia sexual en la provincia de Cádiz en 2020 aumentaron un 60% con respecto al año anterior 

Una imagen de la plataforma Ventanilla Única.

Una imagen de la plataforma Ventanilla Única.

Única "por especializada, por individualizada", única porque "cada caso de violencia de género es único y cada mujer necesita una respuesta única". De una Ventanilla Única, una nueva herramienta virtual que aúna todos los recursos disponibles para las víctimas de violencia machista de los que dispone la Administración andaluza, ha hablado Celia Mañueca, asesora del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM) en la sede gaditana del organismo de la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación de la Junta.

"Se trata de una herramienta, destinada a la ciudadanía en general y a las víctimas de violencia de género en particular, que tiene como objetivo centralizar el acceso al conjunto de los recursos existentes en la administración de la Junta de Andalucía y sus entidades instrumentales, además de favorecer la cooperación con el resto de administraciones públicas y promover la concienciación de la sociedad", ha introducido la experta.

Así, accediendo a esta plataforma on line, que se pondrá en funcionamiento "a partir de la semana que viene" y que estará alojada en la página web del Instituto Andaluz de la Mujer, las usuarias podrán encontrar información sobre qué hacer si se ha sufrido una agresión, cómo poner una denuncia, conocer el funcionamiento de una orden de protección, saber más acerca de la garantía de los derechos en caso de un proceso judicial, dónde se puede conseguir asesoramiento jurídico y psicológico, los recursos disponibles para el empleo o vivienda, o a qué tipo de ayudas económicas pueden acceder.    

Servicios y recursos disponibles a través de una página web con un menú muy sencillo e intuitivo que además de para las víctimas de violencias machistas está dirigida a la ciudadanía en general pues en ella se podrán encontrar también estadísticas, investigaciones, normativa, guías para profesionales, recursos de las universidades andaluzas y documentación relevante sobre los aspectos jurídicos y de sensibilización contra las violencias machistas tanto autonómicos como nacionales e internacionales. 

Una Ventanilla Única, lamentablemente, muy necesaria si atendemos a los datos que ha facilitado Mañueca sobre esta lacra en la provincia de Cádiz. Números, que se suman a los presentados en el pasado mes de abril, que nos hablan de 101 mujeres víctimas de violencia sexual en nuestra tierra durante el año 2020, es decir, "un 60% más que en el año anterior", especifica la asesora del IAM que también asegura que 18 de estas mujeres agredidas son "menores de 18 años"; además de recordar que "durante el confinamiento el Instituto Andaluz de la Mujer en Cádiz ha atendido a 1.300 mujeres". 

Mujeres que, en demasiados casos, también tienen problemas a la hora de pedir ayuda pues conviven con su agresor. Así, ha resaltado Mañueca, la Ventanilla Única dispone de "un botón de salida" -un ítem rojo alojado permanentemente a un lado de la página durante toda la navegación- que proporciona "una salida rápida de la web" en el caso de necesitar esta urgencia.

La experta ha tildado esta iniciativa de "pionera" en la lucha contra las violencias machistas, "una de las principales vulneraciones de los Derechos Humanos de las mujeres por el simple hecho de ser mujeres". 

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